FAQs

Sì, tutti i prodotti sul nostro sito sono autentici e dotati di etichette originali. L’inventario è acquistato direttamente dai brand, licenziatari o distributori ufficiali, e ogni prodotto viene verificato prima della pubblicazione. Ogni articolo viene consegnato con i cartellini originali del brand attaccati e nella sua confezione originale, assicurandone l'autenticità e la provenienza.

Spediamo in Italia con GLS e in tutto il mondo con DHL e FedEx.

Variano in base alla destinazione, e se si acquista un articolo Etrusko o uno dei nostri Designer. I prodotti Etrusko vengono consegnati in 2/5 giorni lavorativi all'interno dell'UE, mentre nel resto del mondo sono previsti 5/7 giorni lavorativi. Per i prodotti dei nostri Designer i tempi di consegna all'interno dell'UE sono di 1/3 giorni lavorativi, e 5/7 giorni lavorativi nel resto del mondo.

Sì, a prescindere dal tipo di articolo acquistato, tutti i prodotti sono tracciabili e verrà fornito il numero di tracciamento del corriere.

Certamente, i resi possono essere richiesti entro 14 giorni dalla ricezione del pacco e sono soggetti a ispezione prima che venga avviato il rimborso. Non verranno rimborsati articoli usati o indossati.

Sì, il reso è a carico di Etrusko, una volta ricevuto e controllato il prodotto si procederà al rimborso del costo dell'articolo.

Sono accettati metodi di pagamento sicuri come: carta di debito/credito e PayPal.