Informativa sulle spedizioni

Ultimo aggiornamento: 12/03/2026

1. Panoramica

La presente Politica di spedizione descrive le modalità di elaborazione e consegna degli ordini effettuati su www.etrusko.it.

Il nostro obiettivo è garantire spedizioni affidabili ed efficienti ai clienti di tutto il mondo.

Salvo diversa indicazione, la spedizione è gratuita per tutti gli ordini.

2. Tempi di elaborazione degli ordini

Gli ordini vengono generalmente elaborati entro i seguenti tempi:

• Italia ed Europa: circa 3 giorni lavorativi

• Ordini internazionali: da 3 a 5 giorni lavorativi circa

Il tempo di elaborazione si riferisce al tempo necessario per preparare e spedire un ordine prima che venga consegnato al corriere.

Gli ordini vengono elaborati solo nei giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi).

3. Destinazioni di spedizione

Attualmente effettuiamo spedizioni in tutto il mondo.

Tuttavia, la disponibilità della consegna può variare a seconda delle restrizioni locali sulle spedizioni o dei limiti dei corrieri.

Se la spedizione verso un determinato paese non è possibile, l'ordine verrà annullato e rimborsato integralmente.

4. Corrieri

Gli ordini vengono spediti tramite rinomati fornitori di servizi logistici internazionali selezionati in base alla destinazione, all'affidabilità e all'efficienza di consegna.

Il corriere specifico utilizzato può variare a seconda della destinazione e del prodotto ordinato.

5. Evasione da parte del fornitore

Alcuni prodotti disponibili sul nostro sito web sono forniti e spediti direttamente dai nostri partner.

In questi casi:

• il prodotto potrebbe essere spedito direttamente dal magazzino del fornitore

• il corriere potrebbe essere diverso da quello utilizzato per altri ordini

• i tempi di consegna potrebbero variare leggermente a seconda dell'ubicazione del fornitore

Questo modello di evasione degli ordini ci consente di offrire una selezione più ampia di prodotti e garantisce una consegna internazionale efficiente.

6. Informazioni di tracciamento

Una volta che il tuo ordine è stato spedito, riceverai un'e-mail di conferma della spedizione contenente le informazioni di tracciamento (ove disponibili).

Gli aggiornamenti sul tracciamento potrebbero richiedere un po' di tempo prima di apparire dopo la spedizione.

7. Dazi doganali e tasse di importazione

Gli ordini spediti verso destinazioni al di fuori dell'Unione Europea potrebbero essere soggetti a:

• dazi di importazione

• spese doganali

• tasse locali

Questi oneri sono determinati dal paese di destinazione e sono a carico del cliente.

Ti consigliamo di contattare l'autorità doganale locale per ulteriori informazioni sui potenziali oneri di importazione.

8. Ritardi nella consegna

Sebbene ci impegniamo a rispettare i tempi di consegna stimati, potrebbero verificarsi ritardi dovuti a circostanze al di fuori del nostro controllo, tra cui:

• procedure doganali

• ritardi del corriere

• condizioni meteorologiche estreme

• periodi di picco delle spedizioni

Non siamo responsabili per ritardi causati da corrieri terzi o autorità doganali.